【菜科解读】

学信网，全称叫“中国高等教育学生信息网”，学历学籍查询平台，内置学籍信息、在校状态、毕业证、学位证等都会被收录在这里。

无论是找工作、考研、考公务员、出国留学，还是单位要核实学历背景，都可以进行查查询下载使用。

学信网官方登录入口

https://account.chsi.com.cn/passport/login

账号登录常见问题

一、如何找回密码?

请点击登录页面的“找回密码”链接，根据页面提示输入用户名、姓名、证件号码等信息找回。

因学信网账号还可用于本网站的其他系统登录，请牢记登录手机号码和密码。

二、登录学信档案时提示“操作过于频繁，操作被禁止”应如何处理?

两种解决办法：

1、清除浏览器缓存，先找回密码或者重新注册账号，2小时后再进行微信或支付宝的绑定操作，绑定成功后方可通过微信或支付宝扫码登录。

2、清除浏览器缓存，先找回密码或者重新注册账号，通过输入学信网账号和密码的方式登录。

三、注册手机号、邮箱已不再使用，或忘记密保问题等原因无法找回密码怎么办?

如果因为原有的学信网账号对应的注册手机号、邮箱已不再使用，或是忘记密保问题而无法正常登录，您可以重新注册。

四、点击“立即注册”后为何密码被清空?

说明您未注册成功。

目前系统安全邮箱仅限注册使用一次，若注册过可更换或不填写邮箱。

五、如何修改学信网账号中的手机号码?

登录“账号管理”页面，点击手机号后的“修改”按钮操作即可。

若修改过程中提示“手机号码注册频繁，操作受限”，可使用找回密码功能找回之前账号。

如无法找回，您可通过微信关注“学信网”公众号(chsi_chesicc)后，点击“帮助中心”进行人工客服咨询。

提供姓名、手机号码、证件号码、本人手持证件照片、报错截图，审核通过后使用该手机号码及时重新注册即可。

六、找回密码时提示“信息不匹配，请重新注册”怎么办?

如果姓名、证件号码输入无误，说明您的手机号码未绑定您的证件号码。

您可以点击“重新注册”，注册后进行使用。

七、验证码提示有误怎么办?

建议您点击“看不清?换一张”按钮切换到较为清晰的验证码图片后输入。

建议您使用电脑IE8.0以上版本浏览器或者最新版谷歌浏览器，清除缓存后重试。

八、登录提示用户名或者密码错误怎么办?

建议使用找回密码功能，重置密码后登录。

九、安全邮箱填写后提示已经存在，可以直接登录吗?

如果提示“邮箱已被注册”，说明您的邮箱在系统中有绑定记录，可使用“找回密码”功能， 重置密码后登录。

如果确定已不能成功重置密码，请您更换一个从未在本网站注册使用过的邮箱完成注册。

目前安全邮箱非必填项，也可选择不填写，安全邮箱填写并激活绑定后可用于重置密码。

十、网站注册的账号如何注销?

可以联系客服人工注销，如果您使用本系统遇到疑难问题，请明确说明，我们会尽力协助处理。