在日常使用电脑过程中，许多用户可能会遇到开机时屏幕上出现一串英文字母，无法正常进入系统的情况。

这种问题可能源于软件或硬件的多种因素。

本文将深入探讨可能的原因并提供解决方案，帮助您顺利解决电脑开机问题。

工具原料：

系统版本：Windows 11 或 macOS Monterey

品牌型号：Dell XPS 13、MacBook Air (M2)

软件版本：BIOS最新版、macOS恢复工具

一、检查电脑硬件连接

1. 若电脑开机无法正常启动，首先检查硬件连接情况。

确保所有硬件设备（如硬盘、内存条）连接牢固。

尤其对于台式机用户，可以尝试重新插拔内存条，清理插槽中的灰尘并确保电源线连接正常。

2. 对于笔记本电脑用户，检查电池是否正常供电是关键步骤。

若有可能，尝试移除电池后直接使用电源线启动电脑。

二、通过安全模式排查故障

1. Windows系统可以尝试通过安全模式进行故障排查。

开机过程中不断按下“F8”键，进入高级启动选项，选择安全模式。

在安全模式下，用户可以卸载最近安装的软件或更新，以判断问题是否由于某个新应用引起。

2. 对于Mac用户，可以通过启动时按住“Command + R”键进入恢复模式。

通过恢复模式可以使用磁盘工具修复磁盘权限，或重新安装macOS解决问题。

三、修复引导记录或系统文件

1. 若硬件和软件的常规排查无法解决问题，可能需要修复系统的引导记录。

对于Windows用户，可以使用Windows安装盘或修复工具，选择“修复计算机”，然后进入“命令提示符”执行“bootrec /fixm1”及“bootrec /fixboot”命令。

2. Mac用户则可在恢复模式下选择“终端”来修复磁盘。

通过“diskutil list”查看磁盘列表，然后使用“fsck -fy”命令尝试修复磁盘问题。

拓展知识：

1. 了解UEFI与BIOS的区别：现代电脑多采用UEFI（统一可扩展固件接口）代替传统BIOS，具有更快的启动速度和更多功能。

用户在解决问题时，可能会遇到UEFI相关的设置选项，了解其不同之处可更好地进行设置和排查。

2. 常见错误信息的含义：开机时出现的英文字母可能代表不同错误。

例如，"No bootable device"意味着系统未检测到启动盘；

而"Operating System Not Found"则可能是硬盘问题或系统文件损坏。