信息系统项目管理师考前押题？信息系统项目管理师考前10天极限冲刺
【菜科解读】
距离信息系统管理考试越来越近了，你是否做好完全的准备迎接考试了呢？其实只要用对方法，考前临时抱佛脚复习，只看重点，也能取得不错的成绩！学习有时候，方法比努力更重要！信息系统项目管理师考前冲刺第四天：项目质量管理与人力资源管理。
1.请描述质量成本法及分类？
答案解析：
1)质量成本法:指为了达到产品或服务质量而进行的全部工作所发生的所有成本。
2)一致成本：包括为确保与要求一致而做的所有工作，又可以分为：
预防成本：培训、流程文档化、设备、选择正确的做事时间
评估成本：测试、破坏性测试导致的损失、检查
3)不一致成本：由于不符合要求所引起的全部工作，又可以分为：
内部失败成本：(内部发现的)返工、废品
外部失败成本：(客户发现的)责任、保修、业务流失
2.请描述质量保证与质量控制的具体内容及区别联系。
答案解析：
质量保证:(过程符合要求、过程改进)旨在建立对未来输出或未完输出(在进行的工作)将在完工时满足特定的需求和期望的信心，内容包括:
1)按项目计划开展具体的质量活动，把项目过程及产品做得符合质量要求，即按照计划做质量
2)设法提高项目干系人对项目将要满足质量要求的信心
3)按照过程改进计划,进行过程改进,使项目过程更加稳定并减少非增值环节
4)根据过去的质量控制测量结果对质量标准进行重新评价,确保所采用的质量标准是合理的可操作的。
质量控制:(结果符合要求、纠偏控制)监督项目的具体实施结果,判断其是否符合质量标准;确定消除产生不良结果的根源的方法和途径,内容包括
1)按照质量标准检査质量,发现质量偏差和质量缺陷,并对不可接受的质量偏差提岀纠偏建议，对质量缺陷提出缺陷补救建议
2)识别过程低效或产品质量低劣的原因,建议并采取措施消除这些原因
3)确认项目可交付成果及工作满足干系人既定需求,足以进行最终验收
两者的联系
1)都是为了保证项目及产品符合质量要求
2)质量保证和质量控制都应贯穿项目始终
3)质量保证为质量控制提供更好的保证和条件,同时质量控制的测量结果也是质量保证过程的输入。
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3.请描述实验设计与统计抽样的概念
答案解析：
1)实验设计:是一种统计方法，用来识别哪些因素会对正在生产的产品或正在开发的流程的特定变量产生影响；通过对实验数据的分析，找到显著影响产品或流程状态的各种因素。
2)统计抽样:从目标总体中抽取一部分相关样本用于检查和测量,以满足质量管理计划中的规定。
4.请描述老七工具“帕累托图”与新七工具“过程决策程序图”的概念
答案解析：
1)帕累托图：一种特殊的垂直条形图,依据80/20原则，用于识别造成大多数问题的少数重要原因，又称ABC分类法。
2)过程决策程序图：用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系,有助于制订应急计划,能够预测那些可能破坏目标实现的中间环节。
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5.请描述虚拟团队的优点和缺点？
答案解析：
1)利：
在组织内部地处不同地理位置的员工之间组建团队
为项目团队增加特殊技能,即使相应的专家不在同一地理区域
将在家办公的员工纳入团队
在工作班次、工作小时或工作日不同的员工之间组建团队
将行动不便者或残疾人纳入团队
执行那些原本会因差旅费用过高而被否决的项目
2)弊：
可能产生误解,有孤立感,团队成员之间难以分享知识和经验,采用通信技术的成本
6.请描述建设项目团队的目标。
答案解析：
1、提高团队成员的知识和技能,以提高他们完成项目可交付成果的能力,并降低成本、缩短工期和提高质量
2、提高团队成员之间的信任和认同感,以提高士气、减少冲突和增进团队协作
#p#分页标题#e#3、创建富有生气、凝聚力和协作性的团队文化,以便(1)提高个人和团队生产率,振奋团队精神,促进团队合作;(2)促进团队成员之间的交叉培训和辅导,以分享知识和经验
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7.依据马斯洛需求层次理论，受尊重层次的激励措施。
答案解析：荣誉性的奖励：形象、地位、奖章，作为导师培训别人
8.请描述赫兹伯格双因素理论。
答案解析：
1)第一类是保健因素( Hygiene Factor),这些因素是与工作环境或条件有关的,能防止人们产生不满意感的一类因素,包括工作环境、工资薪水、公司政策、个人生活、管理监督、人际关系等
2)第二类是激励因素( Motivator),这些因素是与员工的工作本身或工作内容有关的、能促使人们产生工作满意感的一类因素,是高层次的需要,包括成就、承认、工作本身、责任、发展机会等。
9.请简单描述麦格雷戈XY理论。
答案解析：
1)X理论注重满足员工的生理需求和安全需求,激励尽在生理和安全层次起作用,同时很注重惩罚认为惩罚是有效的管理工具。
崇尚Ⅹ理论的领导者认为,在领导工作中必须对员工采取强制、惩罚和解雇等手段,强迫员工努力工作,对员工应当严格监督、控制和管理。
在领导行为上应当实行高度控制和集中管理。
2)Y理论对人性的假设与X理论完全相反, 人天生并不是好逸恶劳,他们热爱工作,从工作得到满足感和成就感。
10.请描述冲突的特点
答案解析：
1)冲突是自然的，而且要找出一个解决办法
2)冲突是一个团队问题，而不是某人的个人问题
3)应公开地处理冲突
4)冲突的解决应聚焦在问题，而不是人身攻击
5)冲突的解决应聚焦在现在，而不是过去
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济南城乡社保有没有补交的可能性
????那么，济南城乡社保有没有补交的可能性？随新社通小编了解一下详情吧！?（1）济南城乡居民社保能否进行补缴？城乡居民社保缴费可以补交，但具体补交规则需根据社保类型（养老保险或医疗保险）及当地法规来确定。
一、城乡居民社保断交补交城乡居民社保断交是可以补交的，但通常只能补交最近三个月的社保费用。
如果需要补交更长时间的社保费用，可能需要满足一些特定条件，如户口在本地的居民因个人原因错过了缴费时间，可以申请补缴；或者因缴费年限不足需要补交，才能领取养老金。
二、城乡居民医疗保险补交城乡居民医保可以补交。
城镇居民基本医疗保险费实行按年预收制，每年有固定的缴费期，如错过缴费期，通常可以在时间内进行补交。
补交医保的费用和享受医保待遇的时间可能因地区而异，具体需根据当地医保来确定。
具体情况需要根据当地社保法规来确定，建议咨询当地社保经办机构或查阅相关法规。
三、城乡居民养老保险补交城乡居民养老保险是可以补交的，大多数地区都允许一次性补交，也允许在办理退休时，一次性补交。
补交养老保险的费用和具体法规可能因地区而异，建议咨询当地社保经办机构或拨打12333咨询热线获取准确信息。
综上所述，城乡居民社保缴费是可以补交的，但具体补交规则需根据社保类型及当地法规来确定。
在补交社保费用时，建议咨询当地社保经办机构或拨打相关咨询热线获取准确信息，以确保自身权益得到保护。
（2）济南社保缴费中途有中断，可以补缴吗？关于“断交的能补上吗”这一问题，社保断了是可以进行补缴的。
但具体补交条件因地区、险种和断交时间长短而有所不同。
社保断了是可以进行补缴的。
根据相关法律法规，补缴社保可以通过以下几种方式实现：（一）中介代缴此外，个人还可以选择通过社保代缴机构进行补缴。
这种方式需要个人支付一定的手续费和社保费用，然后代缴机构会协助个人完成补缴手续。
但需要注意的是，选择代缴机构时一定要谨慎，确保其具有资质和良好的信誉。
（二）单位补缴如果是由于单位的原因导致社保中断，那么单位应负责办理补缴手续。
单位可以携带相关证明材料到社保局进行申请，并按照缴费比例和缴费基数进行补缴。
如果个人因辞职等个人原因导致社保中断，也可以请求原单位帮忙补缴，但具体操作需要与原单位协商。
（三）个人补缴个人可以携带身份证原件直接到所在地的社保局办理补缴手续。
在办理过程中，个人需要向社保局提供相关的缴费记录、个人权益记录等证明材料，以便社保局核实个人的缴费情况并进行补缴。
在补缴社保时，个人还需要注意以下几点：1、补缴的费用计算：补缴社保的费用是根据个人的缴费基数和缴费比例来计算的。
个人在办理补缴手续时需要向社保局提供相关的证明材料，以便社保局核实个人的缴费基数和缴费比例并进行费用计算。
2、补缴的时间限制：正常情况下，社保只能补缴过去一段时间内的费用，具体时间限制因地区而异。
因此，个人在办理补缴手续前需要了解清楚当地。
3、滞纳金和罚钱：如果单位未按时足额缴纳社会保险费，社保局会责令其限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起按日加收万分之五的滞纳金。
逾期仍不缴纳的，相关部门会处欠缴数额一倍以上三倍以下的钱。
因此，个人在办理补缴手续时需要及时缴纳相关费用，以避免产生额外的滞纳金和钱。
另外，《中华人民共和国社会保险法》第八十六条和第六十三条用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起按日加收滞纳金；逾期仍不缴纳的，将被处以罚钱。
因此，对于单位来说，及时足额缴纳社会保险费是法律的义务，必须严格遵守。
如何着手领取社保福利补贴，步骤有哪些
它主要包括五大险种：基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。
怎么才能领取社保补贴？社保福利补贴领取的条件和步骤在此详解。
?领取社保福利补贴的具体方式是什么？社保福利补贴有多种领取途径，主要涵盖以下几类。
以下将详细说明领取社保福利补贴的具体步骤和所需材料：灵活就业社保补贴：申请条件：适用于就业困难人员（如女性满40周岁、男性满50周岁等特殊群体）、离校2年内未就业的高校毕业生、以及个体工商户等。
所需材料：身份证、户口簿、就业失业登记证、灵活就业承诺书、社保缴费凭证等。
申请流程：线上可通过当地人社局官网或相关APP申请，填写信息并上传相关材料；线下需前往户籍所在地或常住地街道（乡镇）社保服务中心提交纸质材料。
毕业生就业补贴：适用对象：毕业两年内的高校毕业生，需在中小微企业就业并签订一年以上劳动合同。
补贴标准：各地金额不同，如深圳为一次性3000元，广州为3000元。
申请流程：符合条件的参保人可在满足社保缴纳要求后一次性申领。
失业保险相关补贴：失业保险金：适用于非自愿失业且累计缴纳失业保险满1年者，补贴标准每月约2000元，最长领取24个月。
失业补助金：适用于主动辞职或不符合失业保险金条件者，补贴标准每月300-1000元，最长领取6个月。
生育津贴：适用对象：单位缴纳生育保险满1年的女性职工与配偶参保的失业女性，皆属于适用对象范畴。
补贴标准：根据地区平均工资计算，通常为几万元，可一次性或按月领取。
公积金和养老金：公积金：可用于申请公积金贷款或直接提取，申领条件为正常缴存公积金且无房。
养老金：只要社保累计缴纳满足15年，并且达到法定退休年龄，即可领取养老金，而领取的金额与缴纳金额、年限有关系。
?申请这些补贴时需要注意的事项包括?：如不慎遭遇网络诈骗，保存好相关证据材料并立即报警。
不同地区的补贴金额和领取期限有所不同，具体需向当地社会保险经办部门咨询或拨打12333热线确认。
线上预审时，务必在官网进行操作，避免在私人链接提交信息，以防信息泄露。
