汽车销售年终工作总结范文
【菜科解读】
汽车销售年终工作总结范文
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此我们要做好归纳，写好总结。
总结一般是怎么写的呢？以下是小编收集整理的汽车销售年终工作总结范文 ，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
汽车销售年终工作总结范文 1
记得在申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任!”到今天，我可以说兑现了当初的诺言。
从03月14日到现在，我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作，我每天都在积极的学习和快乐的工作。
忙碌的工作让我感到特别充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。
特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。
在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。
现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。
我是无比幸运的!我没有随波逐流，人云亦云;我没有摇摆不定，变来变去;我没有失去自己，东施效颦。
我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实!
说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。
在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队配合的也越来越好。
作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。
作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的.形象。
所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。
在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。
经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的20xx年，上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军，申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从05月至今，我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别是在11月完成了单月销售20台的一个里程碑。
而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，得分也一直处于团队前列。
总结我成功的原因，其实就一个字，“爱”!我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。
我热爱自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌，坚信它是的工业产品;我用乐观积极的心态，去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。
当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。
1，在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。
2，在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人轻微受伤，试驾车大面积维修。
总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。
为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。
通过总结这两次惨痛的经验教训，让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致，以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
汽车销售年终工作总结范文 2
在这里说明一下，为东风越野车公司配套的产品是我司给长丰猎豹供应的hs-710v及hs-928b，为其做配套主要是考虑到宣传公司产品的需要，因东风越野研发的“东风悍马”及“东风铁甲”军用越野车影响力比较大。
因其销量微小，在下面的总结中，将不做介绍。
第一季度办事处各市场所做的工作
1. 维护老产品老市场方面
我司在十堰这里的配套老产品为hs-180v(包含主机、天线、扬声器)，由于在过去的几年中，此产品三包索赔金额比较大(xx年索赔金额为：53万)，加之去年降价之后主机的价格为85.63元(不含税，下同)，经公司价格评审利润率为0，虽然如此，去年公司在十堰办事处的督促下，对hs-180v的电路进行了改版设计(由原先手工插件改为smt/ai)，产品性能比原先有了比较大的改善，因此公司仍然决定继续供应，但不主动追求市场份额的扩大，原因
a. 此产品利润为零，考虑到这里索赔不规范，利润几乎为—10%以上，扩大份额无意义;
b. 公司的价格与竞争对手相比无任何优势;
c. hs-528v已开始逐步取代hs-180v，产品结构升级应在xx年完成，按照此进度逐步减少hs-180v的供应量，扩大新产品的供应量。
考虑到以上因素，在第一季度，十堰办事处基本上只是按照其确定的`份额供应老产品hs-180v，努力配合好其生产计划。
2.新产品新市场开拓方面的工作
1)新产品方面：考虑到hs-528v主机在xx年11月才批量供货，在此也把它作为新产品，加上已经开始进行的d310项目(包含收放机、cd、vcd、dvd及天线、扬声器等)，十堰办事处的新产品主要有3个，下面分别给予介绍
a. hs-528v产品，由于徐州天宝的退出，目前我司此产品的份额为100%，但是十堰凯歌恒龙汽车电子有限公司(以下简称“十堰凯歌”)已开发出同样的产品，并于去年供应了800台(直供路线)，现在其正在紧密动作，准备再次进入配套体系，十堰办事处主要针对此情况给其设置门槛障碍。
但是其价格为220.17元，我司价格为239.32元，相对而言，其成本优势比较大，如果采购三科的降本压力持续增加，而我司的产品又不降价的话，其进入配套路线是迟早的事。
b. d310项目的hs-t1886收放机，由于第一轮试制下来，发现的问题比较多，十堰办事处也将此信息及时地反馈给公司，现在公司方面的答复是在4月20日之前将基本解决好这些问题。
c. d310项目的hs-t2121收放机，第一轮试制下来发现的问题现在基本上只剩下一个——面板灯光问题(东风商用车公司技术中心要求背景灯及按键灯光都为波长为470nm的蓝光)，因此机原先灯光都是绿色，现改为蓝光的话要加上许多发光二极管，电路要重新设计，重新开模，可能成本也要上去，时间节点能否保证也还是一个未知数。
2)新市场开拓方面：东风特种车身厂属于东风集团下面的东风实业有限公司，和东风商用车公司是相互独立的，其年产量大约为40000-50000，收放机主要由十堰振鸿铭工贸公司及东风天成工贸公司2家进行配套，我个人比较看好这个市场，但是更加需要总部和领导的支持。
汽车销售年终工作总结范文 3
我于20xx年xx月任职于xx公司。
这一年多的时间转瞬而过，在领导和同行们的帮助下，使我很快融入了我们这个集体当中，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。
现将20xx年的工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作：
作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。
在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。
但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单。
在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。
但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。
这些程序是很重要的，如果不公证?银行不给贷款。
这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。
我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的'精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为xx公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
四、今后努力的方向
半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。
主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!汽车销售年终总结在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
汽车销售年终工作总结范文 4
回首XX年的我的销售历程，经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜事。
似乎从一开始，在 XX年希望带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。
总体观察，XX年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。
下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解：
理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将品牌进入产品中;再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然XX年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的`锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、西欧地区：意大利和德国市场在XX年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过XX年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的选择。
)
4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，XX年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理X公司负责管理销售区域，我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30 万发出挑战;
6、中东市场：XX年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;XX年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额 12万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。
汽车销售年终工作总结范文 5
20xx年，我很幸运的成为了一名汽车销售参谋，此后日子里在公司领导和同事的支持和帮忙下，我在自己原先的根底上上了一个大大的台阶。
在这一年中，通过不断的接触各类客户，渐渐了解了不同客户的不同需求，订单也是渐渐的.增加，并且在待人接物上也有了很大的进步。
我谈不上有什么大的胜利，工作却磨练了我的毅力和耐性，这是我的收获。
虽然我的业绩还有待再提高，可我始终坚信通过自己的努力可以获得更好的收效。
在工作中，从更详细的地方来做自我剖析，我发觉，我在以下方面还有所欠缺：
第一、对于国产车和进口车的一些特征及区分局部还不是很熟识;
其次、在接待客户时，有时候会由于手里同时处理几件事，而让客户等候时间偏长而造成客户有心情波动，在谈价格的时候给自己带来困扰，亦或是客户询价之后，没能做到准时的跟进;
针对这样那样的缺乏，我认为作为销售，应当与客户打好关系，准时沟通，了解客户的购置意向，随时把握其最新动态缩短与客户之间的距离。
其次，可以尝试通过各种方式开发新客户，如在网站平台公布与汽车销售相关的信息，或者是借助其他软件来传达出最新优待等等的讯息来吸引客户进店询问。
再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划，这样工作就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改良，都一目了然，纵然其次天事情多，也不会找不到头绪。
最终，增加自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。
同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的缺乏。
汽车销售年终工作总结范文 6
20xx年即将过去，在今年的汽车销售期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是20xx年9月19日来到贵公司工作的。
作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助！
通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。
流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
可是，现存的缺点是对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
然后，市场分析上，我所负责的区域为宁夏。
西藏。
青海。
广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。
广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的`是车到付款．广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单．现在广西政府招标要求250000以下，排气量在2.5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川。
国产车这方面主要是a4，a6。
几乎是从天津港要车，但是价格没有绝对的优势。
青海和西藏一般直接从天津自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是天津去西藏的运费就要8000元，也就没什么优势了。
从20xx年9月19日到20xx年12月31日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。
新年到了我也给自己定了新的计划，20xx年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
汽车销售年终工作总结范文 7
国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx的日常经营和发展造成很大的困难。
在全体员工的共同努力下，xx取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。
作为xx分的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。
回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。
针对今年总部下达的经营指标，结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神，分将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。
应对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分没有一味地走入“价格战”的误区。
我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮忙的，可是无限制的价格战却无异于自杀。
对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标治理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二：细分市场，建立差异化营销
1、细致的市场。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不一样的细分市场，制定不一样的销售策略，构成差异化营销；根据xx年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。
对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。
对采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租，宣传xx品牌政策。
平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。
针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租坚持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情景，并现场解决一些常见故障；与出租车协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。
针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以xxx的品牌介绍和文化宣传，让他们感受xxx的悠久历史和丰富的企业文化。
另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的'服务带入高校，并且定期在高校支部免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。
对策三：注重信息收集,做好科学猜测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。
在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。
结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，经过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售比较报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。
同时和品牌部相关部门坚持密切沟通，进取支部车源。
增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。
我们把分在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。
今年完成xx任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。
教研组个人年度工作总结（精选3篇）
下面是一些教研组个人年度工作总结免费阅读下载，希望对大家写教研组个人年度工作总结有用。
教研组个人年度工作总结篇1一、教研组建设方面1、积极落实新课标精神本年度，本教研组注意认真组织教师学习新课标有关精神，认真要求每位教师钻研教材，探讨教法，并积极地落实到自己的教学中，要求老师能对教材、教法力求“挖深”、“吃透”。
在几次的常规检查中发现，本组教师备课较认真，教案编写实用，针对性强，教法设计新颖，合理科学，体现出教师对新的教育教学理念的学习和领会。
2、加强理论学习，不断更新教学观念本学年度，全组老师认真学习学校本学期的教学工作计划。
并及时制定了科学、合理的工作计划、教学进度，在实际工作中有计划、有步骤地得到贯彻和落实。
每次教研活动大家都踊跃发言，对教育教学过程中出现的疑难、困惑或经验、建议，全组老师一起积极热烈探讨，对改进教学水平有很大程度的启示和帮助。
3、加强教研组凝聚力，培养组内老师的团结合作精神我们每学期初教研活动有计划，学期末教研活动有总结。
为了提高教师的课堂教学水平，提高课堂教学效益，我们坚持开展听、评课，观看教学视频，专题研讨等活动，且把这些活动作为一个重要的教研活动。
我组教师每次听课后都能进行很认真地评课，如教学内容安排是否恰当，难点是否有突破，教学手段的使用，教学方法的渗透等等。
每次的开课时，我组都将老师上课的情景及时记录，反馈给作课老师，提高自身的上课特色。
每次的专题研讨，每位老师都能认真的做好准备，研讨时都能即时记录其他老师的内容要点，便于借鉴和学习。
我们教研组人员少，是全校最小的教研组，仅有8人，政治和历史和我们学科教学任务一样，但人员均比我们学科多，并且我们组年龄结构偏大，缺乏新鲜血液，老师承担教学任务均较重，特别是上半期。
其实大家都有体会，当周课时量超过了10节/周时，教师的精力基本会被上课、批改作业、备课等常规教学活动占满，基本没有精力去思考。
但我们力求通过每次的教研活动不断增进同事之间的交流和了解，密切的联系，并在工作上大家互相帮助，增进彼此之间的团结与合作。
因此组内风气较好，对领导和教导处的指示和要求，都基本能及时地完成。
二、教学常规方面全组教师认真学习、理解学校教学工作计划及各项制度要求，落实在实处。
在学校举行的四次常规教学检查中大部分老师的教案能按照学校要求的规范来写，即教学内容，教学内容分析，三维目标，教学重难点，教学步骤等;并能于课后及时记录教学反思和学生的作业反馈。
每次检查完毕，教研组长都能把检查的结果反馈给每位教师,让其能及时改进自己的不足，更好地为教学服务。
此外，本学期全组教师听课任务达到学校要求，即每学期不少于6节课。
当然有些特殊情况，我们听课还远远多于学校要求。
另外比较好学的董琴等老师，他们除了听了本学科的一些课而外，甚至还听了别的学科一些课，他们相信“它山之石可以攻玉”，所以也吸取别的学科有用的方式方法，运用于我们自己的教学之上。
三、本年度工作要点1、本年度间周召开日常教研组工作会议____次，分阶段讨论研究有关教学问题;2、本年度组织高一年级老师参加3月中旬在我校举行的绵竹市高一地理研讨活动，由高一年级马成兰老师安排上课教师;3月下旬在德阳马会五中举行的德阳市高一年级大型教学研究活动3、本学年度组织高二年级老师参加在德阳三中举行的德阳市高二年级大型教学研究活动4、高三年级全体老师将参加4月中旬在德阳举行的陶行知教学研讨会;参加德阳市高三地理教研活动2次，到成都绵阳等地参加活动3次。
参加、组织绵竹市高联组活动4次。
5、本年度马成兰老师和董琴老师参加了四川省四年一次的教师基本功大赛。
6、本年度黄升凌老师、罗建华老师、曾启红老师被评为绵竹市教育先进个人。
7、本年度童斌老师应四川省部分市区高三地理研讨会组委会点名邀请，在20____年11月在资阳召开的四川省部分省区高考研讨会上，作了题为《全国卷“小切口大纵深”考法应对策略》的报告，获得与会者高度评价。
8、本年度童斌老师作为德阳市地理中心组成员，参与指导了四川省四年一次的教师基本功大赛的参赛选手德阳中学唐丽老师的参赛，唐丽老师或四川省一等奖。
9、童斌老师还指导了 老师编写教材，该老师获得由一等奖。
四、今后工作的努力方向1、要不断提升课堂教学效益，从课堂入手，全面提升自身素质。
2、克服人员少、教学任务重的困难，进一步加强和丰富教研组的教学、教研活动，使本组教师的水平进一步提升。
3、组内教师还要加强论文的学习和撰写，提高全组的教学教育理论水平。
4、教研组教师平均年龄较大，在专业上开始进入了疲倦期，如何激发老师们的工作激情，快速度过工作倦怠期，进入新一轮工作激情期，这是我们教研组面临的一个问题。
其实，我想这不仅是我们教研组的问题，这也是我们学校面临的问题之一。
教研组个人年度工作总结篇2时间过得真快，一学期临近尾声了。
回顾这学期的教研工作，使我深深地体会到教研组工作能顺利而有序地开展，离不开园领导的支持及各位教师的大力协作。
本学期我们中班教研组能认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》和《指南》精神，坚持理论学习和教学实践相结合的教研模式，针对中班幼儿的年龄特点和发展情况，有目的有计划地开展好每一次教研活动，活动中大家都能积极参与，讨论激烈，营造了人人争当教研主持人的良好氛围，并认真做好每一次的活动记录。
在不断的学习、实践、反思中，取得了教育理念更新和教学实践能力提高的双重收获，促进了教学质量的提高，现将主要工作总结如下：一、加强学习，转变观念，统一思想。
在学习和实践新课程的过程中，教师在理念和行为上需要进行不断的认识和提升，才能满足现代新课程教育的要求。
针对我们组内教师在新课程实践过程中的问题和不足之处，我们教师采用了“多问、多议、多讲”的形式，充分利用每周一小研、两周一大研的教研活动时间，组织教师学习幼教杂志上的相关文章，收集各类幼教新信息，力求让每一位教师都能将正确观念内化成一种教育理念，并要求组员将学到的知识在实际中进行操作，让老师们自己提出质疑与困惑，使教研活动真正体现出学习和研究相结合的作用，让教研成为教学研究的主阵地。
二、加强教研组建设，提高教研质量，促进教学效果。
组内老师能将教研活动当作提升自身素质，提高教学教研能力，提高自身生存和发展能力的需要，积极参与到活动中去，增强了教学研究的能力。
1、教学研究形式的多样化，增添教学活力。
我们教研组分有老、中、青三代共10位教师，老教师有着丰富的教学和保育经验，介于老教师和青年教师之间的中年教师既有着一定的教学经验又是园内的骨干精英，青年教师则充满着活力和对教学的热情;为了能真正发挥她们各自的积极性、主动性和创造性，于是我组在园领导的指引下，开展了形式多样化的各项活动。
首先，我组大胆地将家长开放日活动以“行为跟进式”的教研形态展开，以中(一、二、三)班的顺序依次开展，研讨了语言《谁咬了我的大饼》和艺术《蔬菜拼盘》，活动效果明显，不仅家长满意老师们在反思的过程中也都频频说好。
语言《谁咬了我的大饼》和艺术《蔬菜拼盘》分别选自《东方娃娃》和《建构式课程》，在选材时大家既考虑中班幼儿年龄特点又要考虑适宜家长课的需求，在课程研讨时大家充分利用中心每周一次的教研活动时间，进行了一次次的磨课，从制作课件到教案设计，一环一环分析透彻，直至呈现完整地教案。
我们在《蔬菜拼盘》这一节课上大家对材料的准备进行了好多次的选择论证，对如何更好地进行家园互动做了充分而又细致的考虑，到最后的实施。
在三个班的开放日活动中，每班都能根据班级的实际开展活动，特别是后上的班级都能在原有班级上好的基础上得到提升，上出了最好的效果。
其次我组在结合主题开展的过程中，为了使中班幼儿能更加健康全面地成长，经过层层研讨和不断地修改，组织了年级组秋游活动、年级组运动会、年级组“喜迎元旦游园”活动以及年级组的“冬日远足”活动，一系列活动的精心准备、策划到最终实施，不仅使孩子们获得了快乐而且使我们组内的每一位老师也成长了许多。
在讨论中，老师们各抒己见，从多方面考虑，活动内容、安全保证、教育娱乐相结合。
最后结合我园“一课多研”及语言组“同课异构”活动的开展，我组的每位教师都能积极钻研、互相帮助、勇于实践、时刻反思，变被动接受为主动参与，进行热烈研讨，大胆发表自己的见解，我组的倪彩勤、胡苏平、方燕、范佳燕四位老师为我们带来了一堂堂精彩的展示课，获得了好评。
通过这些凝聚每位教师心血的活动，不仅使我组教师更加团结而且还有效提高了教师们的教育教学能力，促进了教师的专业成长，增添了教研活力。
2、加强教师的教学反思，促进教师的多元发展。
我组教师爱学、爱思、爱教、爱研。
组内教师能积极写博，在教研活动时大家能相互交流写博的心得和体会;组内每一位老师都能积极写案例、反思，充分将理论与实践相结合;组内的倪彩勤、刘美弟、范佳燕等老师还能及时正确地把园内和组内的活动给予报道。
在教学的道路上，我们组内的老师硕果累累。
本学期我组的刘美弟老师经过不懈的努力，不仅收获了“教坛中坚”的殊荣，而且被评为园级先进个人;王孝丽、李美娟两位老师考核优秀;沈艳艳老师撰写的《美工活动中渗透幼儿环保教育宣传的实践研究》确定为市级立项课题;胡苏平老师的市级立项课题现已结题;在园级的论文评比中我组的四名教师也分别收获了二等奖和三等奖的奖项;这些荣誉和成绩的取得离不开老师的刻苦学习，今后我们要以更高的标准来要求自己，使我们的团队更加优秀。
三、精心培养青年教师，让她们获得快速地成长。
青年教师是我园的主力军，接班人。
为了更好地使他们成长起来，我园继续采用了师徒结对的形式，由师傅带着进行教学的研究、观摩学习、相互交流。
在这些活动中，组内教师们关心、支持、协助、毫无保留地教，使她们得到了锻炼。
特别是在12月份的新教师上展示课的公开教学中，方燕、范佳燕两位新教师在全组老师的帮助下，找教案——设计教案——分析教案，并对她们的试教课进行指导，手把手的教，细心的传授自己的教学经验和教学方法，为教案设计献计献策，使她们的公开教学取得了成功。
四、进一步深化环境创设的研究，促进幼儿身心健康成长。
环境的好坏直接影响到幼儿的身心发展。
本学期我组敢于更新观念，以主题探究活动教学为重点，家长、幼儿、教师共同参与环境布置，注意观察幼儿的行为，让孩子成为环境的主人。
1、主题墙能根据主题内容的改变而改变，注重幼儿的参与，让主题墙真正成为幼儿的主题墙，让主题墙真正成为幼儿展现自我的天地。
2、本学期在教研活动时，我们把区域活动作为研讨重点之一，大家都能集思广益、多渠道、多方面收集材料，开展活动。
在每个主题开展前，组内老师就能提前对区域的设置、材料的准备、如何指导展开讨论。
根据班级的实际，结合家长资源，努力把主题渗透到区域活动中，重视区域活动的布置，既要美观，又要符合幼儿的年龄特点，为幼儿的一日生活增添乐趣，使幼儿有一个自我探索，学习的空间。
在班级中创设多功能活动区、美工区、图书角、娃娃家、小医院、快乐生活区、探索区、编一编等区域，并根据主题的变换对区域作相应的变化。
本学期在我园开展的区域活动创设和活动交流评比活动中，我们中班组分别获得了两个一等奖和一个二等奖的好成绩。
五，家园共建，更好地促进我园教育特色工作。
开展好家长工作是教学工作不可缺少的重要部分，根据幼儿园工作要求，坚持做好家长宣传栏、家长联系手册、家长开放日工作，每班人员进行家访或电话家访，利用班级网络，充分发挥网络优势，与家长进行交流沟通，及时了解幼儿在家中的情况，共同教育幼儿。
教师定期更换家园同步栏、宣传栏、资料角等，有效利用家长资源，让家长更多了解孩子在园的学习生活情况。
正是通过一系列的家园合作，拓展了我们的教育资源，让每个家庭都成为幼儿园的合作伙伴，确保了我们本学期工作的顺利开展。
六、加强工作反思，积极改善和进取在教学业务上，我们教研组的老师通过一系列的教研活动确实有不同的收获，但还存在许多问题，在许多方面还需作进一步努力。
1、教研组对问题研究的深入程度还不够，大部分还停留在问题的表面，下学期我们将教研工作更加抓实、抓细、抓深，要体现一些具有较强针对性教学内容的研究。
尤其要注重课程研讨和教师们的基本功练习。
2、教师环境创设能力的提高，对“主题环境的创设”可以更加体现创新意识、整合意识，使环境在主题活动中能更好的突显其隐含的教育价值，让幼儿在互动的过程中获得更多能力的提升。
3、从本园实际出发，加强课题研究，提高教研组教师的科研意识。
回首这一学期，忙碌中感觉塌实，辛苦中留下回味，不足激励我们奋进，勤勉播种收获。
一学期里我们组内的每一个活动，每一份工作，每一份成绩都离不开老师们的互相配合、理解、支持、合作，相互之间的积极沟通以及宽容的谅解，使得我们变得更紧密了。
当然以后的工作还等待着我们去思考、去探索、去实践。
在新的一年，我们中班组全体教师更要以崭新的精神面貌，创新的工作思路，蹋实的教研作风去迎接全新的挑战。
教研组个人年度工作总结篇3教研工作究其主旨就是教学研讨工作，其目的在于用集体的智慧高效完成教育教学任务，用集体的智慧打造团结和谐的教研团队，用集体的智慧共同成长起来一支高素质的教师队伍。
我校历史教研组与学校发展目标相切合，积极推进以自主学习，合作育人，活动育人为主要特色的课堂教学模式，转变原来的单一，被动的学习方式，建立和形成以发挥学生主体性多样化的学习方式，把课堂变成学生幸福的乐园。
形成了独具特色的课堂教学，当然这与全组老师的努力是分不开的，现就本学年的教研工作做一总结。
一、确立本学期工作重心根据教育教学规律，以市局教育教学精神为依据，以学校的教学管理理念为依托。
二、本学期具体工作措施及成效(一)积极贯彻上级、学校教育工作精神。
注重研究中学教学理论。
积极参加教研活动，上好公开课和平衡课，并能经常听各老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学水平。
基本做到了以最佳的精神状态站上讲台，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生上好每节课。
按照《初中历史新课程标准》进行施教，让学生掌握好科学的世界历史知识。
(二)继续推进课堂改革，积极实践。
我校经过多年的课堂教学改革，教学模式已初具规模，成效卓著，在此基础上，学校力主继续深化，历史教研组积极响应，本组成员在学校的高效课堂赛课活动中，积极准备，勇于实践。
(三)加强教研组的教学研究，“精”制导学案。
有“本”可参，有“案”可寻。
一份好的导学案不仅能够引领学生高效自主学习，对每位老师的课堂教学会有一定的指导作用。
本学期，教研组的各备课组员都能以高度负责精神，积极参与集体备课，不限时，不限地，随时随地作研讨，做到自觉、合作、有效。
共同制作导学案，做到精备、精练、精讲、精评。
认真备好每节课。
不但备教材、备教法，而且备学生，根据教材内容及学生的实际，拟定合理的教学方法，并对教学过程及内容进行精心的安排，认真编写好师生共用的讲学稿。
在每一课上课前，认真备齐相关的教学资料、地图、教具等，都做到了“有备而来”，课后及时对该课进行总结，写好教学反思(四)加强教研组的教学理论学习，积极参与上级的教学技能比赛，教学设计比赛。
(五)加强备课组的备课研讨工作，以备课组为龙头带动教研组整体教学工作。
历史教学容量大，时间紧，如何才能在有限的时间内充分发挥学生的潜能这一直是个值得思考的主题。
为此，历史备课组在改革教学模式的前提下，精心设计教学方案，经常性地讨论，研究阶段性课堂学习重点，做到教学要有针对性，学生的学习才能有目的性。
思想要永远走在工作的前面，老师的工作要永远走在学生的前面，考试的准备要永远走在中考的前面，我相信，只要有心，我们都是无愧于老师这一称号!本学期工作存在的问题：(一)一年的课堂教学改革中，虽然卓有成效，但仍然还有许多不尽如人意的地方，所以课改还要继续进行，永远没有最好的一节课，只有更好的一节课。
(二)教研组的各位成员之间的默契性还要进一步磨合与加强。
(三)教学教学的各种工作上升到理论研究的高度还有待于进一步提高。
总之，群策群力，努力提高教育教学水平是我们共同的心愿，也是学校发展的动力。
教研组建设势在必行。
年终总结工作汇报（8篇通用范文）
年终总结工作汇报怎么才能写好？这里分享一些年终总结工作汇报，方便大家学习。
年终总结工作汇报篇1很荣幸来到_小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
随着年终的到来，我对今年的保洁工作进行了以下总结。
一、真诚服务，努力工作做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在_小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。
由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
二、逐渐熟悉，获得自信到_小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。
如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。
作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。
三、掌握情况，不断成长这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。
由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。
这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
四、存在问题，加以改进今年的保洁工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。
同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。
决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上，围绕物业的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
随着_的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。
为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为物业做出应有的贡献。
年终总结工作汇报篇2自2020年_月_日进入公司工作以来，在领导的正确带领下，在同事们的大力支持和帮助下，通过虚心学习，兢兢业业，脚踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。
2020年即将过去，回顾一年多来的工作，既有成绩也有不足，现对自已一年来的工作进行总结，以下是本年度以来个人工作总结报告：一、自觉加强学习，努力适应工作作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的，对物业综合部文员的职责任务也不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。
一方面，立志于干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了物业工作状态。
另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责(一)认真做好行政方面的工作。
1、按时对本小区进行巡逻检查工作，不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。
并对各级领导安排下的工作及时跟进，保证各项工作的顺利完成。
2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行，并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查，协助公司各级领导根据需要适时调整和完善。
3、协助办公室主任做好对外协调工作。
比如同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。
4、根据公司内部出现的新问题、新情况，依据实用、效力、合适为原则，制定公司内部相关的管理制度，为更好的开展工作做好制定行文上的规定。
(二)认真做好后勤方面的工作。
1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。
完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。
负责行政日常事务性工作，确保行政后勤工作有序进行。
2、负责文字工作，各类文件的起草、打印和校对等。
按照公司会议记录的格式，整理会议记录，便于更好的传达上级领导的会议精神，为接下来的工作提供便利。
3、严格执行公司各种档案管理，认真完成档案的整理工作，并对各类文件及时收集、归档，做到分类存放、条理清楚、便于查阅。
4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有关管理工作，负责物资管理、采购管理工作，保证物资的入库及时、准确。
5、处理办公室的日常工作，如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。
(三)自觉遵守公司相关规章制度。
自入职以来，认真遵守地产及物业公司制定的各项规章制度，工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司机密文件严格保密;虚心接受各级领导的批评和教育，努力改正并付诸于实际;严格要求自己，不迟到、不早退、不矿工;做事谨慎认真，不懈怠工作，接人待物礼貌，团结互助。
三、工作中吸取的经验和收获自2020年11月底入职一年多以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(二)只有摆正自己的心态和位置，下足功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
(三)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(四)只有坚持原则落实公司制度，认真履行职责，严格律己，才能做好物业工作。
四、工作中存在的不足由于刚从校园走向社会，工作实践比较少，缺乏相关工作经验，自入职以来工作中存在以下不足：(一)工作中还略显稚嫩，岗位意识还有待进一步提高。
由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。
在这方面，我还有不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
(二)做事稍显拘谨，有些工作做得还不够细致。
对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，以致影响自己的工作情绪。
五、今后努力的方向(一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习，要多与大家进行沟通，认真聆听大家的意见，学会从整体出发，从大趋势、大格局中去思考、提高自身的工作业务水平。
(二)努力提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感，做到当日事、当日毕，并事后认真进行总结，做到有计划、有落实。
并勇于承认自己的缺点和错误，找出不足，努力克服。
(三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起，做一名称职的物业管理人员。
(四)要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，做到肯干事、敢干事、能干事、会干事，积极主动开展工作，为卡诺岛的明天贡献自己的一份力量。
2020年，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自己的文化素质和各种工作技能，为公司贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。
我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。
年终总结工作汇报篇3在回顾这一年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和_支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助，自20_年_月_8日，我和中大的两个同事坐_的车来到_，下午就和_支公司车险部经理李刚来到_支公司。
在_支公司_月在_险部学习。
在这期间主要是跟_险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。
主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。
很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。
而且，意外险部经理_在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。
转眼间_月过去了，20_年_月_日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。
在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。
得到了部门同事和非车险经理_经理的大力支持和帮助。
而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会，并且得到_经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，_经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。
也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。
以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。
感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他 要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这一年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。
再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。
始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败;始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会;始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。
年终总结工作汇报篇4一年365天，在新的20__年到来之际，我在这里送走20_年，以及这一年中默默努力的自己。
回顾20_，作为公司的一名员工，在领导的正确的指挥下，我跟随着队伍不断的学习和前进。
一年下来，不仅吸收了工作中不少的经验，也大大的提升了自身的业务能力。
可谓是收获满满的一年!当然，尽管20_年的总体成绩上大家都算不上特别的出色，但我相信，无论何时，我们都在马不停蹄的前进着，再下次发现机会的时候，我们一定会取得更加出色的成绩!现在，反思过去一年来的情况，我在此20_年来的工作做如下的反思和工作总结：一、工作情况年初之际，随着20_年市场和生活的不安定，我们的工作受到了很多的影响。
不仅几乎难以按照去年的计划正常进行，甚至连正常的工作都很难进行，这令我们都很头疼。
但在这样的情况下，我们也没有停止自己的步伐，即使只有一点点，但每个人都在家中、宿舍里，利用自己的时间以及一点点的资源努力的帮助公司度过这个难关。
当然，我也同样参与到了这支队伍里。
在今年的工作中，因为很多的影响，我们的工作展开比起以往要更加困难。
但是，在领导们的指挥和鼓励下，我也积极的克服了工作中的不便，并利用自己的休息时间，加紧完成工作，并顺利的提升了自身的工作能力，让自己有所提升。
再后来，当工作正式展开的时候，我也没有放松自己，反而更加努力、严谨的在工作中改进自己的不足，在工作中努力的完成自己的工作任务，给公司带来更多的贡献。
二、工作的不足既然有改正，那么当然是有不足的。
其实，甚至还不少。
反思这一年来，我从自己的纪律、责任、思想等方面积极的改进了自己的不足。
当然，业务能力的方面也一直在打磨和提升。
也通过逐步的锻炼发现并改进了自己的个人习惯问题。
但如今，依旧还是有些许的不足存在于工作中。
如：“在工作中容易因追求效率导致的马虎。
”这算是我一直以来的坏习惯。
尽管效率非常重要，但如果自己的工作任务都没能做好，有效率也是没有意义的。
为此，在接下来的一年里，我要积极改进自己在这方面的不足，并严格的加强自身管理能力，让自己在接下来的20__年里能为公司带来更多利益!年终总结工作汇报篇5一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。
自20__年_月__日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。
通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：一、日常事务工作的完成情况自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。
在此期间我的工作主要是以下内容：1、处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。
同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。
2、跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。
3、管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。
4、协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。
5、标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。
二、协助领导管理事务工作方面1、每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记;2、每月协助领导处理部门人员考核事项;3、部门人员费用报销审核，汇总，上交;4、做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行;5、及时有效的完成领导安排的各项任务。
三、工作过程中总结的心得及经验1、办事效率问题工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪到底。
2、做个工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。
工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。
四、今后努力的方向1、积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底3、用心做好每件事。
4、了解行业知识，让自己有一定的知识储备，更好的服务公司。
年终总结工作汇报篇6不久之后就是新的一年了，这也表示着今年的工作已经结束了。
在这个辞旧迎新的时候，自己也应该要总结一下今年的工作和各方面的表现，对今年进行一个告别，做好准备去迎接新的一年的工作。
新的一年会有更多的难题需要我去解决所以在做总结的同时自己也需要做一个新一年的初步计划，更好的去开启新的一年的工作。
一、工作表现这一年我对自己的表现是有着很不错的评价的，在今年中我是很认真的去完成了自己的工作的，在工作完成之后也会多看一下还有没有错误，尽量的去减少自己犯错的次数，这样才能够把工作做好。
在这一年中我出现的错误是比较的少的，虽然说也不是没有出现错误的，但跟去年相比已经好了很多了。
今年自己是有很多的进步的，最明显的就是自己挨骂的次数减少了很多了，这也代表着我今年的工作是做得比去年要好的。
在犯错之后我也会好好的反省自己，保证自己之后是不会再犯同样的错误的，从错误中吸取经验和教训，提高自己的工作能力。
二、个人表现在完成工作的同时我也能够做到不去违反公司的规定，我在上班时间是绝对不会玩手机的，我觉得这样的行为是会影响到自己完成工作的，更别说这样的行为是公司所不允许的了。
我认为我应该要在上班的时候认真的工作，才能够在下班之前把工作都完成，这样是既能够高效率和保证质量的完成工作，也能够让我可以准时的下班休息。
所以我是绝对不会在上班的时间去做一些其它的事情的。
我在完成工作之后也会进行反思，去思考自己怎么才能够把工作完成得更好，就这样在每天重复的工作之中自己也有了很大的进步。
我也会把公司的利益放在个人利益之前，不会去做触犯到公司利益的事情。
三、明年计划新的一年的工作马上就要开始了，虽然自己在今年取得了不错的成绩，但是我知道自己还是有很大的进步的空间的，所以自己在新的一年中要继续的努力，继续的让自己能够更好的完成每一天的工作。
我想在明年自己要多去学习一些新的技能，帮助我去做好自己的工作。
我也要多向领导和优秀的同事学习，让自己能够有更好的能力。
我相信自己在明年的工作中是一定能够有进步的，我对自己非常的有信心，很期待明年的到来。
年终总结工作汇报篇7自2020年_月份调入物业管理处一年来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将一年来的工作情况汇报：一、自觉加强学习，努力适应工作我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责耐心细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。
同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。
按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。
结合2020的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，2020年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。
合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。
特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。
二是认真验收交接。
三、主要经验和收获在2020工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：1.只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
2.只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
3.只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。
4.只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，2020年的工作存在以下不足：1.对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
2.食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难。
3.绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
五、下步的打算针对2020年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：1.积极搞好与_公司、业主之间的协调，进一步理顺关系。
2.加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
3.管好财、理好账，控制好经常项目开支。
4.想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系。
5.抓好小区绿化维护工作。
年终总结工作汇报篇8今年，根据公司领导和公司财务部的工作安排，本人从原来的岗位上调整到公司记帐岗位上。
现对本年度在记账工作中的表现总结如下。
一、顾全公司大局、服从领导安排在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，工作期间，本人任劳任怨，热情服务，不管是在财务工作方面还是在值班处理用户的投诉工作方面，本人不管在什么情况下，不管碰到什么困难，都能头脑清析，思路清楚，始终把公司的利益和公司领导的嘱托做为自己的行动指南，从入公司以来在_工作的八年时间里，本人无愧于公司，无愧于领导，现已园满地完成了公司交给的财务派遣工作任务。
二、认真学习业务，适应岗位转化本人调入公司以来，工作岗位和工作内容发生根本性的转变，为了尽快适应新的工作岗位，本人又重新翻开了以前在大学里学习的与单位业务工作有关的书本，又一次进行学习，在具体的业务操作方面，虚心向有经验的同志学习方法，增强业务知识，并能开拓创新，总结经验教训，_年建立了用友财务软件系统，使成本费用明细分类目录，使成本费用核算有了统一归口的依据，尽快掌握业务技能，很快适应了新的工作岗位，熟悉了公司全套帐务体系，与全体同志一起做好财务审核和监督工作。
三、规范会计核算，报表及时准确核算工作是本部门大量的基础工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。
会计基础工作，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。
对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现了部门效益。
按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。
为公司的年终审计及税务检查中，提供合理依据。
正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用的税收申报软件，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
四、克服工作困难，不计个人得失本人在在工作方面，能够急领导所急，想领导所想，对公司出现的突发问题，本人毫不犹豫地放下个人一切困难，为公司领导分忧解难，特别是在今年公司的下属票点出了财务问题，为了使公司尽量免受损失，经常长途往来于_之间，加班加点，没有半点怨言，没有向公司领导提出过任何要求，发过怨气。
本人调来_上班之后，上下班时间出现了交通不便的困难，本人始终是以公司的工作为重中之重，有时赶不上班车，就是花钱搭的士，也做到不能影响工作。
通过思考与总结，感觉自己每天都能积累一些知识和经验，每天都有新的收获，每天都有新的体会，自我感觉收获颇丰，也感到每天都日子快乐而充实。
今后我将针对缺点和差距，有针对性地改正自身不足。
